Długie kolejki do specjalistów, to zmora pacjentów. Wina leży nie tylko po stronie NFZ, ale także samych pacjentów, którzy rejestrują się na wizytę, której nie realizują, ale też nie odwołują, przez co inny pacjent nie może "wskoczyć" na wolne miejsce. W województwie śląskim w 2023 roku nieodwołanych wizyt było ponad 216 tysięcy!
W 2023 r. Narodowy Fundusz Zdrowia wysłał blisko 12 milionów SMS-ów z przypomnieniem o wizycie do specjalisty, badaniu czy hospitalizacji. Usługa jest realizowana dla pacjentów z całej Polski. Powiadomienie na telefon ma zmniejszyć skalę nieodwołanych wizyt. W 2023 r. przepadło prawie 1,3 miliona wizyt na NFZ w skali kraju, w województwie śląskim – ponad 216 tysięcy. Przypomnienie dotyczy wizyt pierwszorazowych z 40 świadczeń m.in.: kardiologii, ortopedii, endoprotezoplastyki, gastroskopii, kolonoskopii, tomografii komputerowej czy rezonansu magnetycznego.
Pacjent otrzymuje SMS na cztery dni przed umówioną wizytą, czy badaniem. W treści podane są informacje o świadczeniu, terminie wizyty, i co ważne, również numer telefonu, pod który pacjent może zadzwonić, aby odwołać wizytę:
Na podstawie sygnałów i skarg od pacjentów, Narodowy Fundusz Zdrowia ma informacje, że nie zawsze pacjent może dodzwonić się do placówki medycznej, aby odwołać wizytę. Warto jednak podkreślić, że wraz ze świadczeniem usług zdrowotnych, placówka medyczna powinna zagwarantować pacjentom możliwość realnego kontaktu, w tym odwołania wizyty, na co zwraca uwagę również Rzecznik Praw Pacjenta.
- Skala nieodwołanych wizyt jest znacząca — słyszymy w Narodowym Funduszu Zdrowia.
NFZ monitoruje nieodwołane wizyty oraz rezygnacje w ramach 40 świadczeń. W 2023 r. w województwie śląskim takich wizyt było ponad 216 tysięcy. Nieodwołana wizyta to stracona szansa na zdrowie dla innego pacjenta. Nieodwołanie wizyty wpływa też na dłuższe oczekiwanie do lekarza. Dlatego tak ważne jest informowanie o swojej nieobecności. Dzięki odwołaniu wizyty termin nie przepadnie, bo szansę na skorzystanie z niego zyska inny pacjent.
- Najwięcej, bo prawie 82 tys., przypadków nieodwołanych wizyt dotyczy świadczeń z zakresu ortopedii i traumatologii narządu ruchu, 54 tys. z kardiologii, z fizjoterapii ambulatoryjnej ponad 20 tys., 19 tys. z onkologii, a 17 tys. z endokrynologii – wylicza Rafał Razik, rzecznik prasowy Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ.
W przypominaniu o odwołaniu wizyty, czy badania ważną rolę odgrywa edukacja, dlatego Narodowy Fundusz Zdrowia, oprócz wysyłania SMS-ów, dołączył do kampanii społecznej „Odwołuję. Nie blokuję". W ramach kampanii działania informacyjne i uświadamiające prowadzą publiczne i prywatne placówki medyczne. Więcej o kampanii „Odwołuję. Nie blokuję” - tutaj
Tagi: nieodwołane wizyty na NFZ, długie kolejki do lekarzy specjalistów, powiadomienia NFZ, Śląski NFZ, SMS z przypomnieniem o wizycie, lekarz, badanie, leczenie
Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu Rybnik.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.
Śmiertelny wypadek w Wilczej. Zginął rybniczanin
33265Jejkowice mają Miss Śląska. Sara Stempka okrzyknięta najpiękniejszą mieszkanką województwa
30318Plac Wolności z poczekalnią. Czy spełnia oczekiwania mieszkańców? Nie owijają w bawełnę (wideo, zdjęcia)
24720Mężczyzna został przygnieciony przez pojazd na skupie złomu
21923Uwaga! Poważny wypadek na drodze Racibórz-Pszczyna. Kierowca był reanimowany
21000Endoproteza kolana - co warto wiedzieć?
+404 / -29Bohaterski kierowca autobusu doznał udaru. Rodzina walczy o jego powrót do zdrowia
+166 / -12"Malinką" z Rybnika do Wisły. Polregio połączył opolskie z Beskidem Śląskim
+151 / -7Ta sprawa znajdzie finał w sądzie? Związkowcy mówią o mobbingu w kopalni: „Dyrekcja zamiata sprawę pod dywan”
+102 / -15Przyjechał na stację paliw z ponad 2 promilami. W ręku trzymał butelkę z alkoholem
+65 / -0„Dlaczego pan Nawrocki mieszkał za moje pieniądze w hotelu?” Spięcie na konferencji PiS-u
37Grzegorz Braun mówił w Rybniku o „froncie gaśnicowym”. „Miejsce ślązakowców - piątej kolumny - jest w więzieniach”
28Samorządowcy popierają Rafała Trzaskowskiego. „Jest szansa na pierwszą damę z Rybnika”
24Łukasz Kohut o Braunie i jego „ślązakowcach”: pana miejsce jest na Kremlu
24Posłowie PiS przed Elektrownią Rybnik: likwidacja zakładu to zbrodnia
23Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera Rybnik.com.pl i napisz nam o tym!
Wyślij alert
~zaniepokojony 2024-02-07
10:53:07
Może tyle osób zmarło, zanim przyszedł termin na NFZ...
~hub381 2024-02-07
14:24:36
Dużo "cwaniaków" rezerwuje kilka miejsc na raz. To należy zmienić ?
Alb pokaże skierowanie..
~jacek_ligota 2024-02-07
16:48:35
Symboliczna kaucja by pomogla zmniejszyc te marnotrastwo...
Zapisujesz sie i wplacasz 10/20 zl (zeby nie bylo sytuacji ze za duzo dla kogos). Stawisz sie - zwracaja kaucje, nie stawisz i nie sglosisz to przepada.
I nagle wielu osobom przypomni sie ze mozna odwolac wizyte telefonicznie.
~rzyt 2024-02-07
17:21:01
Od czasu gdy wizyty są rejestrowane na IKP mam około 120 wizyt u lekarza rodzinnego. Byłem raz w czasie pandemi zapytać o zaświadczenie bo miałem wysoki wynik po przechorowaniu...