W naszym kraju zakupy online robi aż 77% internautów1. Są to przede wszystkim kobiety oraz osoby w wieku 35-49 lat1. Jednak płeć i data urodzenia nie są jedynymi czynnikami, które mają wpływ na decyzje konsumentów1. Istotną rolę odgrywają także wykształcenie, miejsce zamieszkania oraz sytuacja materialna1. Sprawdźmy, jak wpływają one na zakupy przez internet.
Jednym z najważniejszych czynników mających wpływ na zakupy przez internet i zachowania e-konsumentów jest wykształcenie1. W naszym kraju produkty w internecie najczęściej zamawiają osoby, które ukończyły studia – stanowią one 41% wszystkich kupujących online1. Nieco mniej aktywne są osoby ze średnim (35%) i niższym wykształceniem (24%)1.
Różnice widoczne są przede wszystkim w kwestii aktywności. Osoby z wyższym wykształceniem kupują częściej od pozostałych – zarówno w polskich, jak i zagranicznych sklepach internetowych2.
Miejsce zamieszkania oraz sytuacja materialna mają natomiast wpływ na kupowane w internecie produkty, oraz wydatki e-konsumentów3. Mieszkańcy wsi, częściej niż osoby z większych miejscowości, zamawiają online odzież, kosmetyki i perfumy, produkty farmaceutyczne, samochody, biżuterię oraz materiały budowlane3. Z kolei mieszkańcy miast liczących więcej niż 200 tys. osób częściej kupują w internecie produkty spożywcze, ubezpieczenia, multimedia oraz podróże3.
Z kolei e-konsumenci określający sytuację materialną swojego gospodarstwa domowego jako „dobrą” kupują częściej produkty z większości kategorii (analogicznie w przypadku złej sytuacji materialnej aktywność zakupowa jest najmniejsza)4.
A jak wygląda kwestia wydatków? Mieszkańcy wsi w większości przypadków przeznaczają na zakupy w sieci mniejsze kwoty niż osoby z dużych miast5. Najwięcej wydają na artykuły spożywcze (181 zł miesięcznie)5. Z kolei osoby z miejscowości powyżej 200 tys. mieszkańców największe kwoty przeznaczają na obuwie (239 zł miesięcznie)5.
Mniejsze różnice zauważalne są w wydatkach osób o odmiennej sytuacji materialnej – niezależnie od tego, czy jest ona dobra, średnia, czy zła, internauci najwięcej wydają na obuwie. Różnią się tylko kwoty (kolejno 217 zł, 187 zł i 205 zł miesięcznie)5.
Bez względu na wymienione wyżej czynniki, internauci chcą płacić za zakupy przez internet szybko oraz mobilnie, rzadziej wybierając przelewy tradycyjne. Dlatego na rynku pojawiają się nowe rozwiązania, takie jak Visa Mobile – to wirtualny portfel, dzięki któremu w procesie płatności online w sklepie internetowym nie trzeba wprowadzać 16-cyfrowego numery karty płatniczej i podawać jakichkolwiek haseł. Co więcej, usługa pozwala uniknąć przeklikiwania się przez wyskakujące w serwisie okna i nie wymaga wypełniania wielu pól formularza7.
Dane karty płatniczej podaje się tylko raz – na etapie konfiguracji usługi. Można skorzystać z niej zarówno w mobilnej aplikacji bankowej (lista banków, które ją obsługują, znajduje się na stronie https://www.visa.pl/plac-z-visa/polecane-technologie/visa-mobile.html), jak też w formie samodzielnej aplikacji na telefon (można ściągnąć ją w sklepie z aplikacjami dedykowanym konkretnemu systemowi operacyjnemu). Po zainstalowaniu, wystarczy na etapie płatności za zakupy przez internet wybrać ikonę z Visa Mobile, wpisać w wolne pole numer telefonu i zatwierdzić transakcję w aplikacji na smartfonie.
Warto dodać, że płatności online z Visa Mobile są nie tylko wygodne i szybkie, ale również każdą przeprowadzoną transakcję zabezpiecza Visa7.
Artykuł powstał przy współpracy z Visa.
Bibliografia:
1. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 10
2. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 74-75
3. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 149-150
4. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 151
5. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 175-184
6. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 121
7. VISA, Visa Mobile – jak działa i jak skorzystać? 10.09.2021, online: https://www.visa.pl/visa-everywhere/blog/bdp/2021/09/10/visa-mobile-coto-1631263092784.html, dostęp: 27.05.2022
Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu Rybnik.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.
Tragedia w Lyskach. Nie żyje 15-letnia pasażerka motocykla, kierowca w ciężkim stanie (zdjęcia)
55127Minął miesiąc od tragicznej śmierci znanego biznesmena. Prawie 100 pracowników zostało na lodzie
34393Obrażenia były zbyt rozległe. 40-letni motocyklista zmarł w szpitalu
26330Autostrada A1: doszczętnie spłonął samochód osobowy
24310Sejm dał zgodę, a prezydent Duda? RAŚ ma apel do śląskich samorządów
18323Józef Makosz, były prezydent Rybnika - poparł Andrzeja Sączka
+429 / -233Koleje Śląskie uruchomią codzienne połączenia Rybnik-Gliwice - od 9 czerwca!
+190 / -2A. Sączek o hejcie w sieci: „niech 8 gwiazdek nie będzie stanem umysłu w Rybniku”. Zaproponował konsultacje społeczne
+261 / -102Rak wątroby u 12-latka. Filip z Jejkowic potrzebuje pomocy
+154 / -4Sport był jego pasją. Zmarł Ksawery Fojcik – nauczyciel i działacz sportowy
+143 / -10W Czernicy powstało profesjonalne pole do minigolfa. Można tam wypożyczyć sprzęt
37Mateusz Morawiecki na spotkaniu PiS w Rybniku. "Pełną parą zaczynamy kampanię do Europarlamentu"
37Historyczna chwila. Sejm za śląskim jako językiem regionalnym
34Grzegorz J. usłyszał wyrok: 2,5 roku więzienia!
25"Nie jestem przeciwnikiem walki o czyste powietrze". A. Sączek twierdzi, że jego piec spełnia normy ustawy
24Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera Rybnik.com.pl i napisz nam o tym!
Wyślij alert