zamknij

Biznes

Kolejki po doładowanie

2007-01-05, Autor: 
Za sprawą e-karty cierpliwość rybniczan po raz kolejny została wystawiona na poważną próbę.

Reklama

W ostatnich dniach Miejskie Punkty Sprzedaży, gdzie można doładować bilety okresowe przeżywały oblężenie. Stojący w długich kolejkach po doładowanie pasażerowie tracili cierpliwość.

„Stałem wczoraj (środa) w kolejce 4 godziny (od 16.50 do 20.50). Przede mną stało przeszło 40 osób (miałem czas, żeby policzyć dokładnie), z których około 10 zrezygnowało. Kolejka szła tak wolno, bo - jak doniosła poczta pantoflowa - internet się sypie, a doładowanie odbywa się właśnie przez sieć. Za mną, kiedy szczęśliwie wychodziłem, stało jeszcze blisko 20 osób. Wolę nie wiedzieć, co się potem działo, bo kasjerki poradziły osobom z końca kolejki, żeby już sobie poszły - kasa pracuje do 21.00 (...) nie obchodzą mnie tłumaczenia urzędników, że trzeba było wcześniej przyjść po bilet, albo później, bo po pierwsze: to jest kwestia oszczędności (3 zł u kierowcy!), po drugie: czy ten system jest dla ludzi czy ludzie dla systemu?! - napisał do nas jeden z Internautów.


Dyrektor komunikacji miejskiej – Kazimierz Berger zapewnia, że tego typu sytuacja się już nie powtórzy. - Pierwsze doładowanie biletów okresowych wymaga personalizacji e-karty w systemie. Stąd obsługa pasażerów trwała tak długo. Za miesiąc nie powinno już być problemu – wyjaśnia Berger. Dyrektor potwierdza też, że w ostatnich dniach były kłopoty z działaniem systemu. - Awarie mieliśmy w punktach znajdujących się w MOSiRze i Bushido. Teraz wszystko działa już jak trzeba – mówi.

 

Oceń publikację: + 1 + 0 - 1 - 0

Obserwuj nasz serwis na:

Komentarze (11):
  • ~Arteks 2007-01-05
    10:02:46

    0 0

    Umyślnie czy nieumyślnie ale w tym mieście autentycznie robi się wszystko aby ludzie rezygnowali z usług transportu zbiorowego. Cała ta heca z e-kartami już powinna wyprowadzić z równowagi niejedną osobę. Kwestia placu Wolności: który być może lada tydzień ma być otwarty, a ZTZ nie wie ile i jakie linie tam będą jeździć... Z pewnością zmniejszy się frekwencja w autobusach z powdu tych perturbacji ale to akurat nie ma znaczenia dla naszego ZTZ. Miasto zapłaci nawet jeśli przewiozą np. 5 tys. miesięcznie ludzi mniej... Już mi się czasami nie chce komentować tej żenującej sytuacji. Jakie niesamowite "plecy" musi mieć Berger w Urzędzie Miasta, że bezkarnie może popełniać gafy za gafami i nie wylatuje ze stanowiska które - jako dyrektor dużej instytucji związanej z komunikacją miejską - kompromituje i hańbi. :(

  • ~aktem 2007-01-05
    12:29:05

    0 0

    czekał ktoś dłużej na wydanie e-karty?? bo ja czekałem 2 m-ce i 2 tyg. (wniosek złożyłem pod konieć października a karte dostałem na początku stycznia), i jak to się ma do informacji, że na wydanie karty czeka się 2 tyg.??

  • ~ 2007-01-05
    16:38:09

    0 0

    Ja chciałbym zwrócić uwagę na Panią obsługującą komputer doładowujący w MOSiRze. Jej obecność tam była co najmniej zastanawiająca. Czytanie z zeszytu poszczególnych kroków podczas doładowywania + liczne błędy owocujące kilkukrotnym, ponownym logowaniu się do serwera + znikoma umiejętność korzystania z (!) myszki komputerowej, wpłynęły znacząco na czas doładowywania karty. O ile ja nie miałem zbyt dużo zajęć tego dnia, o tyle osoby za mną sfrustrowane musiały opuścić kolejkę.
    Poza tym incydentem nie mam żadnych zastrzeżeń co do działania systemu. Jeszcze mnie nie zawiódł, chociaż przymus każdorazowego rejestrowania karty w czytniku podczas wchodzenia do autobusu ( korzystam z biletu okresowego), sprawia, że papierowe bilety w moim mniemaniu lepiej spełniały swoją funkcję.
    Pomimo wszystko życzę powodzenia.

    Pozdrawiam

  • ~karata 2007-01-06
    06:38:29

    0 0

    aktem -> wniosek złożyłam w szkole,nie pamietam już dokładnie kiedy to było, ale na pewno na samym początku składania wniosków, bo wtedy odbywalo się to w szkołach Kartę otrzymałam dopiero po nowym roku, w tym tygodniu

  • ~anosik 2007-01-06
    09:54:59

    0 0

    aktem -> wsiosek przez szkole.. gdzies pod koniec wrzesnia ... otrzymalam ja 28.12 :/ w kasie ZTZ bo jak powiedziala p.Dyrektor (22.grudnia) mojego gimnazjum " ZTZ nie ma czasu rozwodzic e-kart, za chwile bede tam dzwonik 5 (!) raz w tej sprawie" pozniej przyszla do klasy i powiedziala ze po odbior ekarty w 3 dniach po swietach ale przed sylwesterem ...

    Marek -> przez te pania... czekalam tam godzine na doladowanie az zrezygnowalam... jej kwalifikacje sa zenujace... ciagle wstecz-wstecz-dalej-dalej ... :/ w ciagu godziny doladowala karte jednej osoby!! a potem zrezygnowala w ogole.. na klawiaturze pisac nie potrafi:/ dzwonila do innej pani, dzieki ktorej doladowala te jedyna e-karte...

  • ~Arteks 2007-01-06
    18:23:35

    0 0

    Tak to jest kiedy jakieś reformy nie są odpowiednio przemyślane i zorganizowane... Chyba najpierw wprowadzono karty, a dopiero później szkolenia i efekt jest taki, że ta osoba o jakiej piszecie zachowuje się tak niekompetentnie za okienkiem. W ogóle uważam, że osoby odpowiedzialne za wprowadzenie tej operacji zarówno w ZTZ jak i w UM nie zachowują się zbyt poważne. Za mało było informacji o działaniu całego systemu, prawie w ogóle żadnych uzasadnień po co są wprowadzane e-karty. Wszystko jest postawione na głowie tak samo jak z pl. Wolności: najpierw remont i projekt nie dostosowany do potrzeb rybnickiej komunikacji, a dopiero potem konsternacja ZTZ, który nie wie jakie linie i ile kursów tam puścić... Osobiście uważam, że e-karta jest perpsektywicznym rozwiązaniem. Można było jednak dużo lepiej przeprowadzić przejście z biletów na karty. I niech nikt z decydentów się nie tłumaczy, że to lub tamto. Miano na to prawie 3 lata!!! TO OGROMNY SZMAT CZASU - prawdopodobnie przespany!!! Należy ubolewać też z powodu tego, że nie dano - szczególnie starszym osobom - możliwości wypróbowania e-karty "na sucho" bez pobierania czegokolwiek. A gdyby ktoś w ZTZ myślał to by ustawił np. dwa takie terminale np. w UM i na dworcu KM które służyłyby tylko i wyłącznie dla prób. Swoją drogą dziwię się, że osoba która ma e-kartę na okaziciela nie może sprawdzić ile jeszcze ma na niej punktów poza autobusem.

  • ~ 2007-01-06
    20:47:19

    0 0

    Szanowny p.Dyrektorze .W piątek do godz.21.00 nie było możliwości doładowania karty na MOSiR-e ,a więc Sz.P. w swej wypowiedzi rozmija się z prawdą, kłamie P. ,czy nie nadaje się P. na pełnione stanowisko?

  • ~ 2007-01-06
    20:50:48

    0 0

    Szanowny p.Dyrektorze .W piątek do godz.21.00 nie było możliwości doładowania karty na MOSiR-e ,a więc Sz.P. w swej wypowiedzi rozmija się z prawdą, kłamie P. ,czy nie nadaje się P. na pełnione stanowisko?

  • ~Kaj 2007-01-06
    22:54:25

    0 0

    Ja tam problemów nie miałem. Korzystam z karty na okaziciela z rynkiem na odwrocie, którą odebrałem pod koniec listopada i doładowuję ją cały czas. Na poczatku tylko wariowały kasowniki w autobusach. Razem z kartą dostałem instrukcję kasowania i wiem jak kasować. Można też doczytać w internecie na stronie ekarty. Znajomi jednak narzekają na kartę z biletem okresowym - na poczatku na jej brak i długie czekanie, a potem na problem z doładowaniem na basenie mosir i w bushido.

  • ~Kaj 2007-01-06
    22:58:49

    0 0

    Na basenie MOSiR wisi kartka na drzwiach, że jest awaria systemu i biletów nie można doładować - widziałem dzisiaj.

  • ~pip60 2007-01-07
    23:02:46

    0 0

    ta e-karta to niewypał!! wczoraj jadąc z pracy autobusem linii nr 3 z Marcela do Rybnika o godz.6.35 skasowałem e-kartą przejazd za 3 zł a wysiadając na przystanku -Rybnik PKP przyłożyłem kartę i zamiast zwrócić mi 0,80 gr pobrało mi znów 3 zł za przejazd - nie miałem za bardzo czasu żeby zainterweniować ale niech będzie to przestroga dla innych żeby uważali co na wyświetlaczu tego kasownika pisze !!!!! pozdrawiam tych co wymyślili te cuda!!!

Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu Rybnik.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.

Alert Rybnik.com.pl

Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera Rybnik.com.pl i napisz nam o tym!

Wyślij alert

Sonda

Jesteś za powstaniem legalnego toru do driftu w Rybniku?




Oddanych głosów: 5256