PWiK w Rybniku wznowił bezpośrednią obsługę klientów

Do tej pory siedziba PWiK z powodu pandemii była zamknięta dla mieszkańców. Z wodociągami można było kontaktować się telefonicznie lub drogą mailową.

Od teraz biuro jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach:

- poniedziałek – środa : 7:00 do 15:00
- czwartek – piątek 7:00 do 18:00

PWiK przypomina o obowiązku zakładania maseczek ochronnych przy wejściu do budynku oraz dezynfekcji dłoni w holu głównym budynku administracyjnego. Jednocześnie nadal zachęca do zdalnego kontaktu – telefonicznie lub mailowo.

tel. 32 43 280 00 - centrala

tel. 32 43 280 81, 32 43 280 82 – sprawy techniczne

tel. 32 43 280 83, 32 43 280 84 – faktury za wodę i ścieki, umowy, windykacja, reklamacje, informacja ogólna

tel. 32 42 23 681 – Dyspozytor (zgłaszanie awarii)

email: [email protected]; [email protected]

Pozostałe przydatne informacje:

- Adres pocztowy: PWiK Sp. z o.o. ul., Pod Lasem 62, 44-200 Rybnik

- WPŁATOMAT – czynny jest całą dobę. Wpłat można dokonywać wyłącznie kartą płatniczą.

- PWiK zachęca do dokonywania płatności drogą elektroniczną (przelew bankowy, platforma e-bok, polecenie zapłaty).

- W holu głównym znajduje się skrzynka na korespondencję, do której można składać dokumenty celem załatwienia w Biurze Obsługi Klienta.