zamknij

Wiadomości

Do Taurona już nie wejdziesz z ulicy. Firma zmieniła zasady obsługi klientów

2021-11-27, Autor: tora

Tauron wprowadził konieczność umawiania wizyt w stacjonarnych punktach obsługi. Terminy zarezerwować można za pośrednictwem strony www, poprzez infolinię czy w punktach obsługi klientów. Firma tłumaczy, że zmiany podyktowane są chęcią zwiększenia bezpieczeństwa klientów i pracowników firmy w czasie zwiększonej zachorowalności na koronawirusa.

Reklama

Koniec ze swobodnym wchodzeniem do punktów obsługi klienta Taurona. Przed każdą wizytą trzeba będzie umówić termin.

- Zachęcamy naszych klientów do załatwiania spraw zdalnie, bez wychodzenia z domu. Dzięki zmianom wprowadzonym na naszych stronach internetowych ten proces jest bardzo prosty i intuicyjny. Jeżeli sprawa okaże się skomplikowana, bądź z innych względów konieczna do załatwienia w sposób bezpośredni, klient zostanie umówiony na wizytę w punkcie obsługi - mówi Łukasz Zimnoch, rzecznik prasowy TAURON Polska Energia.

Tauron jest drugim największym w kraju sprzedawcą energii elektrycznej z około 5,5 mln klientów. Odbiorcami są głównie mieszkańcy woj. śląskiego i małopolskiego, ale też opolskiego i dolnośląskiego. Firma jest też dystrybutorem energii do około 5,7 mln klientów.

Oceń publikację: + 1 + 8 - 1 - 53

Materiał oryginalny: https://www.slaskibiznes.pl/wiadomosci,do-taurona-juz-nie-wejdziesz-z-ulicy-firma-zmienila-zasady-obslugi-klientow,wia5-1-5677.html

Obserwuj nasz serwis na:

Komentarze (2):
  • ~Fidzi 2021-11-27
    19:39:13

    47 11

    Brak konkurencji = lekceważenie klienta; to klient ma się dostosować do ich wymogów, a nie na odwrót. To się nazywa: cięcie kosztów.
    Mimo to:
    coraz drożej i coraz gorzej, a ty płacz i płać.
    Szkoda, że tymi kosztami nie można obciążyć tylko i wyłącznie eko-terrorystów i gównia...y, którzy dla "lajków" biegają w eko-spendach, mimo, że koszta energii elektrycznej i ogrzewania ponoszą ich rodzice!
    No cóź! Kiedyś dorosną i sami zderzą się z cenami przez siebie wygenerowanymi. Jednak jestem pewna, że wtedy będą mieć pretensje do wszystkich dookoła ( polityków, przedsiębiorców etc.), ale nie do samych siebie. Teraz fajnie jest podrzeć ryja, przypiąć się gdzieś łańcuchem do drzewa, wleźć na komin i ... wrzucić foty na fejsa. Ale to przynosi określone skutki. Jak sami założą rodziny, to zamiast jechać na wczasy, kasę zaniosą do ... Taurona, PEC-u i na stację benzynową, bo ...... drogo!
    Wychowaliśmy pokolenie o mentaności:
    "Ja chcę tu i teraz". Nie myślą o skutkach własnych działań.

  • ~kurier 2021-11-27
    21:33:02

    42 4

    Covid to wystarczający pretekst w niektórych instytucjach aby utrudniać obsługę petentów.

Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu Rybnik.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.

Alert Rybnik.com.pl

Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera Rybnik.com.pl i napisz nam o tym!

Wyślij alert

Sonda

Co jest najbardziej potrzebne Rybnikowi?






Oddanych głosów: 1249