Rybnicki salon Toyoty najlepszy w Polsce
26 czerwca 2009, autor: ww
Zdaniem autorów badania dla gazety ''Auto Świat'' jakość obsługi w rybnickim salonie jest na najwyższym poziomie. Fot. Materiały prasowe
W Wielkim Teście Salonów samochodowych tygodnika „Auto Świat” salon Toyoty firmy PPHU Konsek został oceniony najwyżej.
|
|
Człowiek Roku: statuetki rozdane!Dziś w sali kolumnowej Teatru Ziemi Rybnickiej poznaliśmy laureatów Konkursu Człowiek Roku Rybnik.com.pl. Zwycięzcami 4. edycji konkursu są: Jadwiga Demczuk-Bronowska, Mariusz Prudel, Grzegorz Goik i Tomasz "Grubson" Iwanca. 2010-02-25 |
|
|
Test oparty był o wizyty „tajemniczych klientów” w 315 salonach samochodowych w Polsce. Zbadano po 21 salonów 15 marek samochodowych.
Pod uwagę oceniający brali m. in. organizację salonu, jakość obsługi i możliwości jazdy próbnej.
Na 200 możliwych do zdobycia punktów, najwięcej – 195 punktów przyznano salonowi Toyoty w Rybniku. Drugie miejsce zajął salon Volkswagena z Katowic (Noma 3) i Hondy w Warszawie (Honda Plaza).
W klasyfikacjach poszczególnych marek, rybnickich dilerów sklasyfikowano tak:
Citroen:
16. miejsce – Auto – Lux (ul. Raciborska) – 96 pkt.
Fiat:
4. miejsce – Euromot (ul. Zebrzydowicka) – 156 pkt.
Honda
7. miejsce – Kucza (Wodzisławska) – 160 pkt.
Hyundai:
12. miejsce – Anioł-Car (ul. Raciborska) – 135 pkt.
Nissan:
6. miejsce – Mad Mobil (ul. Wodzisławska) – 173 pkt.
Opel:
6. miejsce - „Fijałkowski” (ul. Żorska) – 161 pkt.
Peugeot:
13. miejsce – PRB Marian Uliarczyk (ul. Wodzisławska) – 122 pkt.
Seat:
9. miejsce – Śląsk Auto (ul. Gliwicka) – 125 pkt.
Skoda:
13. miejsce – Auto”Margo” (ul. Wodzisławska) – 135 pkt.
Suzuki:
16. „Mad Mobil” (Wodzisławska) – 118 pkt.
Toyota:
1. PPHU Konsek (Prosta) – 195 pkt.
Volkswagen:
10. Magro (ul. Brzezińska) – 154 pkt.
Niewymienione w rankingu salony samochodowe w Rybniku, nie zostały oceniane w teście "Auto Świata".
|
|
Przed wysłaniem prosimy uważnie sprawdzić,czy email adresata został podany poprawnie.
Jeśli zawiera błedy (literowki, polskie znaki itp.), wiadomość nie dojdzie ...
|
Wyślij
|
|
Znalazłeś błąd w artykule ? Poinformuj nas o nim.
|
Wyślij
|
|
Całkowicie darmowy newsletter z przeglądem wydarzeń tygodnia w Rybniku |
 |
|
2009-06-26 19:52:58
~apurocs
|
Margo tak nisko!? Nic dziwnego, chyba najgorszy salon Skody w Polsce.
|
2009-06-27 09:04:45
~szymczak
|
CO ZA BZDURA!!!!! POWIEM WAM COS RAZ BYLEM W TYM SALONIE CHCIALEM KUPIC AUTO PRZEZ POL. GODZINY OGLADALEM AUTA I NIKT SIE MNA NIE ZAINTERESOWAL!!!! NIKT!!!! wsiadłem w auto i pojechałem do salonu w Katowicach i tam kupiłem sobie autko! a swoja drogą jeżeli redakcja daje takiego niusa to na bank! Toyota im za to zapłaciła no nie dziwie sie walcza o reklame bo chyba nikt im tam nie kupuje tych aut!
|
2009-06-27 11:18:38
~LondOn
|
szymczak, a bozia buzie dała? zagadać samemu nie potrafimy? ;( jak mi przykro...
|
2009-06-27 12:31:33
~Lucas
|
Od tego są właśnie pracownicy salony, żeby zaraz do Ciebie podeszli i coś doradzili, miałem tą samą sytuację, brak zainteresowania klientem w tym salonie jest. No nie wiem, może to przez tą przebudowę wszyscy tam są jacyś zagubieni.
|
2009-06-27 12:48:06
~Teddy_
|
Najlepszy?? W czym?? W kretyńskim uśmiechaniu się , rznięciu głupa i tekstów uroczej ale chyba blond sekretarki mówiącej 500 raz "proszę przejść do sprzedawcy bo trudno mi sie wypowiadać w tym temacie" W temacie parzenia kawy pewnie jest lepsza :-) A sprzedawcy kompletnie nic nie wiedzą na temat programu Toyota Mobility, choć omówiony jest na końcu każdego prospektu aut Toyoty - i to ma być kompetencja??? jak się ma sieć okien i kilka salonów to ranking też można sobie załatwić :-) A co do innych pozycji naszych salonów to fakt, ze poziom obsługi w Rybniku i np w Katowicach to kosmiczna różnica. Rybnik jest po prostu DENNY. Oni wszyscy myślą, że to koło nich powinno się skakać bo łaskawie sprzedają auto z 50% marzą. Jakby marży mieli 10 % to by się starali o klientów :-)
|
2009-06-27 15:26:30
~krokoss
|
16. miejsce to ten słynny salon citroena o którym było głośno w grudniu?
|
2009-06-27 23:00:23
~piasek
|
Halo,halo ...tu ziemia , ziemia do Teddy_. Wracaj na ziemie.
|
2009-06-28 17:30:20
~wosiek
|
Teddy popieram cie. Jesienią kupując nowy samochód jednym z moich typów była toyota ale pan z salonu niczym mnie nie zachęcił wręcz przeciwnie był mało sympatyczny i ciągle podkreślał że to drogi samochód. Odnisłam wrażenie, że gość myśli że mnie nie stać a ja myśle bo troche się znam na sprzedaży, że pan w danym miesiącu zrobił target i bał się że jak sprzeda jeszcze jeden samochó to szefostwo mu podniesie poprzeczke i bezie musiał się bardziej przykładać do pracy.
W konsekwencji mam samochód z innego salonu
|
2009-06-28 17:52:43
~Pit
|
Założę się wosiek, że jak by "pan z salonu" zachęcał Cię do zakupu to pewnie narzekał byś tu, że nachalny, bo targetu nie wyrobił jeszcze ;)
|
2009-06-28 18:30:41
~Floyd
|
Nie wydaje sie Wam dziwne, ze w tescie, ktory przeprowadzono w calej Polsce az 7 salonow samochodowych z Rybca jest w pierwszej 10-ce ? Cos tu chyba nie bangla. I do tego to ex aequo 6 miejsce opla (161 pkt) i nissana (173 pkt). Ladny kwiatek, skoro dzieli ich 12 pkt.
Cos nie za bardzo bym ufal calemu temu testowi, zwlaszcza, ze informacje o puntach poszczegolnych dealerow nie ma nawet na stronach Auto- Swiata...
|
2009-06-28 21:14:02
~renata00
|
Ja chciałam kupić samochód na wyprzedaży zjeździłam cały śląsk wszystkich dealerów i takiej atmosfery i kompetentnych i fachowych sprzedawców jak w OPEL FIJAŁKOWSKI to nie widziałam... !!! polecam każdemu !! a na dodatek przystojni a nie jak w skodzie czy w toyocie... !! i teraz jeźdzę nową super Corsą :))))
|
2009-06-28 22:00:55
~Pit
|
Floyd: kup sobie gazetkę za 2,5 zł to zobaczysz pełną punktację. Jaki interes ma gazeta ukazująca się drukiem w pokazywaniu pełnej treści w necie?
|
2009-06-29 09:41:17
~dr Becker
|
Po slynnej hecy z Toyota Land Cruiser jakosc obslugi klienta sie poprawila, ale ciekawi mnie czy Toyota Konsek nadal zatrudnia ludzi na czarno.
|
2009-06-29 22:26:15
~slmen
|
toyota 1 miejsce a fiat 4 to chyba jakaś pomyłka, tam nikt nie umie obsłużyć klienta jak w jednym tak i w drugim salonie a serwisy mają na poziomie poniżej krytyki do tego grona oczywiście salon VW/Audi się zalicza.
|
2009-06-30 09:42:28
~M-power
|
Hmmm... Byłem parę miesięcy temu w salonie Toyoty w Rybniku i to co zobaczyłem mnie przeraziło , szef salonu darł się na kilku swoich pracowników w obecności klientów, to chyba nie najlepsza wizytówka dla salonu, i raczej jego zachowania nie brano pod uwagę przy przyznawaniu punktacji, nie rozumiem jak wykształcony człowiek (o ile jest wykształcony) może tak traktować swoich pracowników na oczach ludzi. Samochodu tam nie kupiłem, pojechałem do Katowic i swoje pieniądze wydałem właśnie tam.
|
2009-06-30 23:41:14
~sergiusz79
|
znalazłem w internecie info, że salon w Rybniku i Sosnowcu należą do tego samego właściela. Nie wiem , jak jest w Rybniku,ale kilka miesięcy temu miałem okazję być uczestnikiem podobnego zdarzenia, jakie miało miejsce w tamtejszym salonie. Byłem świadkiem krzyków i wulgarnego słownictwa, kierowanego w stosunku do pracowników sosnowieckiego salonu przez młodego człowieka (jak się później okazało - syna właściciela salonu). Tak jak M- power uważam, że nie przystoi takie zachowanie poważnemu wydawałoby się biznesmenowi.W każdym bądź razie, odkąd przestałem serwisować samochód w salonie w Sosnowcu. Wolę jechać do Katowic, gdzie jak dotąd nie byłem oczestnikiem takiego incydentu. Może teraz się już to zmieniło? Nie wiem, ale i nie chcę wiedzieć...
|
2009-07-01 12:26:16
~robert1984
|
powiem wam tak nigdy nie spotkalem sie z hamstwem i z jakims zlym podejsciem przez pracownikow serwisu w rybniku .. kupilem u nich samochod i serwisuje go od poczatku , zawsze bylem traktowany dobrze .. co do katowic...pozostawie bez komentarza .. rozgladalem sie za samochodami pojechalem rowniez tam .. olewka na maxa ... to chyba nie musze sie rozdrabniac co do szczegolow obslugi ...
|
2009-07-03 07:16:54
~jacuzzi
|
Wielu z Was ma racje .... niektorzy sporo sie mijaja, ale nie to jest tematem.
Jestem jednym z ex-pracownikow i moge cos powiedziec na ten temat. Praca bardzo fajna, kontakt z ludzmi z roznego "przedzialu" (prosze zle nie interpretowac;). Niestety atmosfera srodowiska pracy bardzo bardzo stresujaca. Wielu z Was sporo slyszalo, wiele z tego to prawda. Dzien bez zjebki byl dniem straconym, nawet wowczas gdy nie bylo sie tym, ktory zawinil. Tak jak handlowcy, tak i serwis jak rowniez dzial czesci zamiennych, to wieczne poligony, i chodzenie po polu minowym. Z jednej strony szefostwo, ktore wymagalo czegos nierealnego, a z drugiej czlowiek, ktory przyszedl do salonu i szuka pomocy w zakupie auta, czesci, lub serwisu. Pamietajmy ze jestesmy ludzmi, mamy emocje, i kazdy z nas ma taki moment w zyciu, iz jest tak naladowany emocjami, ze ciezko walczyc w srodku, i sie serdecznie usmiechac. A co do oceny przeprowadzonej przez AS, to ostatni motoryzacyjny pismak, ktorem uwierze. Pozdrawiam wszystkich i zycze pogody ducha, oraz wiecej tych dni, w ktorych jestesmy zadowoleni z zycia ;))
|
2009-10-02 15:55:50
~johny666
|
Witam Opisuje to co doświadczyłem na własnej skórze:
Nikomu ale to nikomu nie poleciłbym salonu w Rybniku - nawet najgorszemu wrogowi. Już mówię dlaczego:
Sprzedaż sprzedażą choć również tam mnie skrzywdzono troszkę co zaraz opiszę - ale SERWIS i zdolności do usuwania usterek są poprostu zerowe bo MINUSOWYCH nie ma a gdyby były to byli by pod kreską.
Zakupiłem samochód w Rybniku (gratisy które rzekomo otrzymałem pogorszyły moją ocenę co do salonu). Zakupiony samochód - był lekko przerysowany na drzwiach czego nie zauważyłem w dniu odbioru i tu mój ewidentny bład (choć było widać nawet ślady polerki) - no ale: Pojawiając się w salonie po uwaga aż 1 dniu usłyszałem to co miałem usłyszeć czyli: Protokół odbioru podpisany? Podpisany. Jest na nim że bez usterek? Jest. No i po temacie.
W trakcie montowania gratisowych czujników - Z ALLEGRO za 100 zł .... uszkodzono mi spojler a raczej jego zaczepy do czego również Serwis się nie przyznał - no wybaczcie w NOWYM samochodzie urwane zaczepy??? heh.
Z naprawami to powiem tyle: Znajomi również serwisujący się w Rybniku zostawili pewien samochód z bagatelną usterką: co się stało: samochód nie został naprawiony a uszkodzony a jego naprawa w innym salonie to Toyoty kosztowała XX XXX,XX zł wiec DUŻĄ cześć nowego samochodu. Po prostu (na prostej) porażka w każdym wydaniu.
Powiem tyle: Miłe zachowanie - i miłą obsługę to ja chce mieć w KAWIARNI A w salonie Toyoty chcę być obsługiwany przez profesjonalistów znających się na tym co robią.
|
Zamieszczone powyżej wpisy są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu.
Redakcja portalu rybnik.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.
|
|
|
|
| NBP |
2010-03-10 |
|
USD
|
2.8531 |
-0.16% |
|
EUR
|
3.8750 |
-0.22% |
|
CHF
|
2.6509 |
-0.16% |
|
GBP
|
4.2503 |
-0.56% |
|
|
|
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE WIADOMOŚCI |
|
|
NAJWYŻEJ OCENIANE WIADOMOŚCI |
|
|
