W poniedziałek, 4 maja, przywrócona została bezpośrednia obsługa klientów w placówkach ZUS. Pracownicy przy zachowaniu zasad bezpieczeństwa udzielali porad mieszkańcom regionu. Łącznie we wszystkich placówkach ZUS na Śląsku obsłużono blisko 6 tysięcy osób. Najwięcej klientów odnotowały oddziały ZUS w Rybniku i Chorzowie wraz z podległymi placówkami. W każdym z tych oddziałów pracownicy przyjęli blisko 1200 osób.
W poniedziałek sale obsługi klientów pracowały do godz. 18.00.
- Obsługa była realizowana przy zachowaniu zasady odpowiedniego odstępu między oczekującymi klientami, czyli co najmniej 1,5 metra między osobami. Klienci byli wpuszczani pojedynczo, w zależności od dostępności stanowiska, na którym możliwe było załatwienie danej sprawy. Przypominaliśmy o tym, że przy stanowisku może znajdować się tylko jedna osoba, oczywiście z wyjątkiem osób towarzyszących osobom z niepełnosprawnością czy rodzica z dzieckiem - mówi Beata Kopczyńska, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa śląskiego.
Jak podkreślają w ZUS na uwagę zasługuje fakt, że odwiedzający placówki ZUS nie tylko stosowali się do wytycznych w zakresie bezpieczeństwa, w tym również posiadania środków ochrony osłaniające nos i usta, ale wykazywali dużą wyrozumiałość do zaistniałej sytuacji.
Wszystkie placówki ZUS w województwie śląskim obsłużyły prawie 6 tys. osób. W oddziale ZUS w Rybniku wraz z podległymi placówkami obsłużono 1197 klientów, w placówkach podległych chorzowskiemu oddziałowi - obsłużono 1192 mieszkańców regionu. Łącznie 960 osób odwiedziło oddział w Zabrzu, inspektorat w Tarnowskich Górach oraz placówki w Gliwicach oraz Bytomiu. Oddział ZUS w Sosnowcu wraz z inspektoratami obsłużył 955 klientów, a bielski oddział wraz z inspektoratami - 924 klientów. Do Oddziału ZUS w Częstochowie i podległych mu terenowych jednostkach swoje sprawy przyszło załatwić 680 osób.
Najwięcej osób było dopytać się o sprawy związane ze świadczeniami emerytalno-rentowymi, a następnie świadczeniami zasiłkowymi. Sporo klientów dopytywało o realizację wniosków dotyczących wsparcia w ramach tarczy antykryzowej. Były też osoby, które zakładały profil PUE czy potwierdzały ePUAP.
- Ze względu na bezpieczeństwo naszych klientów i pracowników prosimy, aby odwiedzać placówki ZUS tylko wtedy, kiedy jest to niezbędne. We wszystkich placówkach ZUS nadal są skrzynki, do których można samodzielnie składać dokumenty, wnioski lub pisma, bez kontaktu z pracownikiem ZUS. Zachęcamy naszych klientów do składania dokumentów przez internet, za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. To wygodne narzędzie do elektronicznego kontaktu z ZUS, w tym szczególnie do przekazywania wniosków w ramach tarczy antykryzysowej - dodaje rzeczniczka.
Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu Rybnik.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.
Nie żyje biznesmen z powiatu rybnickiego. Zginął w tragicznym wypadku samochodowym w Ustroniu
75545Damski bokser w rybnickim urzędzie miasta? Miał bić i poniżać pracownicę
39069Tragedia na hałdzie w Radlinie. Przewróciła się ciężarówka, nie żyje kierowca (zdjęcia)
29592Rajska: nie żyje kobieta. „Miała nadziać się na nóż”
25101Wybory w Rybniku: czterech kandydatów na prezydenta. Kto nim zostanie? Na kogo oddasz głos przy urnie? (sonda)
22187Damski bokser w rybnickim urzędzie miasta? Miał bić i poniżać pracownicę
+316 / -28Bezpośrednie połączenia kolejowe z Polski do Chorwacji? Konsulat zwrócił się z prośbą do Rybnika
+256 / -5Były urzędnik wydziału architektury: wygrałem w sądzie z UM. Złożył skargę na prezydenta
+181 / -43Pilne! Piotr Kuczera zwolnił swojego współpracownika, który miał dopuścić się mobbingu!
+152 / -23Jest plan i może wejść w życie całkiem szybko. Połączenia kolejowe Rybnik – Gliwice ruszą już od czerwca?
+127 / -4Wybory: Koalicja Obywatelska zaprezentowała drużynę w Rybniku. Piotr Kuczera: wspólnota buduje (zdjęcia)
37Damski bokser w rybnickim urzędzie miasta? Miał bić i poniżać pracownicę
34Nowy stadion w Rybniku? Zapytaliśmy miasto o konkrety
31Wybory w Rybniku: czterech kandydatów na prezydenta. Kto nim zostanie? Na kogo oddasz głos przy urnie? (sonda)
29Jest plan i może wejść w życie całkiem szybko. Połączenia kolejowe Rybnik – Gliwice ruszą już od czerwca?
24Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera Rybnik.com.pl i napisz nam o tym!
Wyślij alert
~Zdzisław Czesławski 2020-05-05
19:41:50
Niech mi ktoś powie. Jakich spraw w ZUS nie da się załatwić online? Piszę serio, nie siedzę w temacie a wszystko co dotychczas musiałem z nimi załatwiać udało się zrobić drogą zdalną.
~MArudzia 2020-05-05
20:30:44
Cholercia, nie było czasu na pasjansa ;-)))
~Jacek Kałusek 2020-05-05
20:36:13
~MArudzia - radzę mocny rozpęd i łbem w ścianę się walnij.
~ 2020-05-05
20:36:50
ale na wybory nie mogą iść : )
~szanty 2020-05-06
06:03:15
Nie wszystko można było zrobić online. Miałem skierowanie na rehabilitację wydaną przez orzecznika i nie mogłem pojechać na turnus rehabilitacyjny więc jak mogłem to przeskoczyć
~sxe 2020-05-06
10:03:42
NIe dostalem zasilku na opieke za marzec , niby 30dni mialo byc , czy ktos mial podobnie?
Telefony nie odbieraja
na zapytanie mailowe brak odpowiedzi