Skarżą się na zalegające w kontenerach śmieci. Urząd: podejmujemy stanowcze działania

Zmieniła się firma odbierająca odpady. Wielu jest niezadowolonych

W Czerwionce-Leszczynach doszło w ostatnim czasie do zmiany w gospodarce odpadów komunalnych. Dotychczasowa firma świadcząca te usługi – PreZero musiała ustąpić w przetargu na rzecz Wrocławskiego Przedsiębiorstwa Oczyszczania ALBA.

Jesteśmy w połowie kwietnia, w ciągu ostatnich kilku, kilkunastu dni w mediach społecznościowych pojawiło się sporo postów krytykujących podejście nowej firmy do odbioru odpadów. Internauci w głównej mierze krytykują ją za to, że ta nie odbiera śmieci w ustalonym czasie:

- Czy UM chce nam zafundować plagę szczurów? Śmietniki zawalone, a kasę ktoś bierze.

 

- Z początku myślałem, że chłopaki muszą zaznajomić się z terenem, ale ... Ale oni po prostu wybierają sobie co wezmą, a co nie. My od tygodnia śmieci mamy nie wywiezione, zatrzymują się na głównej drodze, jeden idzie zobaczyć, a i tak nie biorą, kierowca nie wjeżdża w żadne uliczki, zastawia główną drogę i chłopaki jak się im chce wywożą śmieci. Szpaki rozwalają worki ze śmieci, a one walają się po całym placu. Cóż zrobić taki mamy klimat.

 

- U mnie śmieci od poniedziałku nieodebrane czekają przy płocie.

 

- Przy bólach na Furgoła koło Netto śmietniki zawalone. Wystarczy trochę ciepła i szczury będą miały raj.

 

- Niestety pracownicy nie znają adresów, nie wiedzą, gdzie są wszystkie śmietniki (info od panów jeżdżących na śmieciarce). Dlatego często śmieci są niewywożone przez tydzień lub dłużej. Przy takiej ilości niewywożonych śmieci, dzicy lokatorzy mają raj i rozwalają wszystko co się da, później to tak wygląda mimo segregacji. U nas było to samo do śmietnika nie dało się wejść, złapaliśmy panów jak przejeżdżali naszą ulicą i pokierowaliśmy do śmietnika.

 

- Wcześniej tego nigdy nie było, więc jednak coś jest nie tak. Przynajmniej tam gdzie mieszkam.

W mediach społecznościowych pojawiły się zdjęcia obrazujące sytuację w gminie. Tuż obok krytykantów pojawili się jednak obrońcy firmy. Wskazują, że mieszkańcy sami są sobie winni:

- Ciekawe, że na prywatnych posesjach nie ma takiego problemu. Wystarczy segregować, a nie wszystko do jednego wora.

 

- Każdy na początku się uczy, oni nawet miesiąca nie są u nas, a siejecie lament.

 

- Na ul. Folwarcznej był i dopiero dwa razy... Nie narzekam. Dziś brali szkło i o dziwo, nie potłukli i nie zostawili szkła na drodze. Poprzednio często tak było... Ale nie chwali się dnia przed zachodem słońca.

 

- Robienie z wideł igły widzę.

 

- Ciekawe, że tylko ci z bloków mają problem ze śmieciami. Segregować się nie chce, wypierdzielić obok kubła i użalać się, że firma nie sprząta.

 

- Ludzie sami robią bałagan...bo przecież ktoś przyjdzie, posprząta...czepiacie się firmy, która pracuje od kilku dni.

 

- A to firma ma za Was segregować śmieci? Odpady wrzuca się do kontenerów, a nie kładzie obok. Zresztą w papierowej torbie znajdują się tworzywa sztuczne. My na domkach prywatnych jesteśmy skrupulatnie weryfikowani co do poprawności segregacji, dlaczego nie egzekwować tego również na blokach i familokach? Ci, którzy nie segregują powinni płacić więcej.

UGiM: monitorujemy sytuację

Temat podzielił więc mieszkańców, jak odnosi się do tego Urząd Gminy i Miasta Czerwionka-Leszczyny? Hanna Piórecka-Nowak, rzeczniczka tamtejszego magistratu zapewnia, że urzędnicy monitorują sytuację.

Pracownicy Wydziału Gospodarowania Odpadami pracują teraz także w terenie i sprawdzają, jak w praktyce wygląda realizacja umowy przez nową firmę. Na każde zgłoszenie od mieszkańca reagujemy, niezwłocznie przekazujemy reklamacje do firmy Alba – zaznacza.

Jak dodaje, część zgłoszeń i reklamacji o nieodebranych odpadach dotyczy domów jednorodzinnych.

W tym przypadku mamy do czynienia jeszcze z nieznajomością terenu, co oczywiście nie do końca stanowi usprawiedliwienie. Firma deklaruje też zwiększenie ilości śmieciarek, które będą pracowały w terenie na dwie zmiany – dowiadujemy się od Hanny Pióreckiej-Nowak.

Rzeczniczka UGiM przyznaje, że trudniejsza sytuacja jest na terenie zabudowy wielorodzinnej.

Śmieci z bloków nie są odbierane regularnie, co jest niedopuszczalne. Interweniowaliśmy w firmie Alba i podejmujemy dość stanowcze działania, aby zapobiec tego typu sytuacjom. Po naszych interwencjach firma deklarowała, że jak najszybciej będzie starała się odbierać zalegające w tych miejscach odpady. Część reklamacji została zrealizowana, ale pojawiły się też kolejne – wyjaśnia nasza rozmówczyni.

Gmina już wcześniej apelowała o cierpliwość

Hanna Piórecka-Nowak tłumaczy, że przez wiele ostatnich lat gmina współpracowała z firmą PreZero. Nowy operator działa u nich przez 14 dni.

Staraliśmy się ten okres przejściowy przygotować jak najlepiej, choć zdawaliśmy sobie sprawę z możliwych trudności w czasie wdrażania zmian. To początek współpracy, wiadomo, że jest to trudny i odpowiedzialny zakres, ale też dokładnie określony w umowie, więc te uciążliwości nie powinny mieć miejsca i muszą zostać zlikwidowane – zaznacza.

Przypomina też treść komunikatu, który pojawił się 26 marca na stronie UGiM:

Zmiana operatora wymaga pewnych dostosowań, dlatego też prosimy Mieszkańców o wyrozumiałość w okresie wdrażania zmian. Początki mogą być trudne, to nowa firma, musi dobrze poznać teren naszej Gminy, dodatkowo trwają obecnie remonty dróg, w tym drogi 925, który obejmuje teren trzech sołectw. Gmina i Miasto jest rozległa, trudna logistycznie, mamy sporo „wąskich wjazdów” dla śmieciarki. Jesteśmy świadomi tych komplikacji i utrudnień, ale dokładamy wszelkich starań, aby ten proces przebiegł płynnie. Będziemy na ewentualne problemy reagować na bieżąco i na bieżąco informować.

Mieszkańcy muszą dostosować się do kolorystyki

Firma Alba zwraca uwagę na konieczność stosowania odpowiedniej kolorystyki pojemników lub oznaczania ich i wystawiania odpadów zgodnie z harmonogramami. O tym przypomina też urząd:

Prosimy Mieszkańców, aby zwrócili szczególną uwagę na kolor pojemników na odpady. Przypominamy, że obowiązuje ujednolicona kolorystyka pojemników na odpady zbierane selektywnie i kolorystyka ta musi być zachowana, co wynika z rozporządzenia Ministra Klimatu i Środowiska:

 

- papier – kolor niebieski,
- szkło – zielony,
- metal i tworzywa sztuczne – żółty,
- bioodpady – brązowy,
- zmieszane – czarny,
- popiół i żużel – szary.

 

Jeżeli kolor pojemnika nie jest zgodny z obowiązującym, prosimy o odpowiednie oznaczenie lub opisanie pojemnika. Naklejki na odpady zmieszane, żużel, popiół i bioodpady są dostępne bezpłatnie w Urzędzie Gminy i Miasta.

---

Obowiązują też nowe harmonogramy odbioru odpadów. TUTAJ do pobrania.

W razie problemów, pytań i wątpliwości, urząd prosi o kontakt z Wydziałem Gospodarowania Odpadami pod nr tel. 32 429 59 33, 32 429 58 43.

Reklamacje Mieszkańców są niezwłocznie przekazywane do firmy ALBA.