Rybnicki Telefon Seniora: policja już udziela porad

Rybnicki Telefon Seniora działa od września ubiegłego roku. Ma służyć wszystkim seniorom, którzy potrzebują porozmawiać, podzielić się swoimi troskami, „wygadać” drugiej osobie. Dzwoniący mogą liczyć na wysłuchanie, zrozumienie, rozmowę w przyjaznej i bezpiecznej atmosferze. W ten sposób Telefon ma przeciwdziałać osamotnieniu, ułatwiać osobom starszym udział w życiu społecznym, realizowanie aktywności rekreacyjnych bądź kulturalnych.

Rybnicki Telefon powstał zwłaszcza z myślą o seniorach, którzy:

- czują się samotnie i chcą po prostu porozmawiać,

- chcą się czegoś dowiedzieć – np. uzyskać informacje o tym, jak załatwić jakąś sprawę, poznać ofertę bezpłatnych zajęć, wydarzeń kulturalnych,

- chcą coś zrobić wspólnie z innymi, ale nie wiedzą, jak się do tego zabrać, np. założyć osiedlową grupę nordic walking albo dołączyć do takiej grupy.

W ramach Rybnickiego Telefonu Seniora, od marca telefoniczne dyżury pełnią również policjanci i prawnicy, którzy w wyznaczonych godzinach służą seniorom radą i pomocą.

Terminy dyżurów, pod nr tel. 327 847 874:

- Policjant - w każdy pierwszy czwartek miesiąca, w godz. 10.00 - 14.00
- Prawnik - w każdy czwarty czwartek miesiąca, w godz. 12.00 - 14.00

Jak wyjaśnia Agnieszka Skupień, rzecznik rybnickiego magistratu, podstawowymi celem uruchomienia policyjnych dyżurów jest podniesienie poziomu bezpieczeństwa seniorów.

- Seniorzy będą mogli zasięgnąć informacji m.in. o tym, jak się zachować w sytuacji zagrożenia oraz poznać szerokie spectrum oszustw dotykających właśnie seniorów. Podczas rozmów z seniorami, funkcjonariusze będą również promowali założenia kampanii „Nie reagujesz – akceptujesz”, poprzez zwiększenie świadomości i reakcji seniorów na przypadki naruszenia prawa, promowanie dbałości o wspólne bezpieczeństwo, w szczególności w miejscu zamieszkania – mówi Agnieszka Skupień.

Pierwszy dyżur już za nami. W miniony czwartek profilaktyk z rybnickiej komendy – sierż. Kamil Kazek pełnił dyżur w ramach Telefonu Zaufania Seniora w Rybniku.

- Zainteresowanie policyjnym poradami było bardzo duże. Mundurowy udzielał porad i dawał wskazówki osobom starszym, informując między innymi jak zgłosić oszustwo internetowe, czy na co zwrócić uwagę podczas zakupów w sieci. Pytania dotyczyły także bezpiecznych płatności internetowych – dowiadujemy się od asp. Bogusławy Kobeszko, rzecznik KMP w Rybniku.

Kto jeszcze odbiera telefony?

Rybnicki Telefon Seniora jest obsługiwany przez ok. 30 seniorów-wolontariuszy, którzy dyżurują od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-14.00. W tym czasie odbierają telefony, wyszukują informacji, a także oddzwaniają do osób, które próbowały się połączyć poza godzinami dyżurów.

Wolontariusze to mieszkańcy Rybnika – znają zatem lokalne uwarunkowania i specyfikę miasta. To osoby otwarte, lubiące słuchać, rozmawiać i pomagać innym, a co równie ważne – odpowiednio do tego przygotowane poprzez szkolenia i warsztaty. Sami często zmagają się z podobnymi trudnościami, nieraz mają zbliżone doświadczenia życiowe, a co za tym idzie cechuje ich większe zrozumienie dla potrzeb i problemów dzwoniących seniorów. Dla wolontariuszy prowadzenie Telefonu to możliwość pomagania swoim rówieśnikom, ale też dodatkowa forma własnej aktywności i sposób na wartościowe spędzanie czasu.

Rybnicki Telefon Seniora będzie działał co najmniej do 2023 r.

Zespół wolontariuszy dyżuruje pod numerem telefonu: 327 847 874 od poniedziałku do piątku, w godzinach 10.00-14.00.