Rozpoczęło się przejmowanie numeru 998 przez 112. Kiedy zmiana dotrze do Rybnika?

Informację o przełączaniu numeru alarmowego 998 do Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Katowicach przekazali wczoraj wojewoda śląski Jarosław Wieczorek, śląski komendant wojewódzki Państwowej Straży Pożarnej nadbryg. Jacek Kleszczewski oraz dyrektor Wydziału Powiadamiania Ratunkowego ŚUW Tomasz Michalczyk.

– Kolejne dziesiątki tysięcy połączeń będzie przekierowane do Katowic. Wierzę głęboko, że to również pozwoli Państwowej Straży Pożarnej skupić się na tych zadaniach podstawowych, czyli na tych zadaniach, które bezpośrednio będą ratować życie, zdrowie i mienie obywateli (…) Ze swojej strony mogę zapewnić, że współpraca na poziomie przekazywania zgłoszeń i informacji do PSP będzie z korzyścią dla mieszkańców województwa – powiedział wojewoda śląski Jarosław Wieczorek. – Zakładamy, że przejęcie numeru 998 będzie miało bardzo pozytywny oddźwięk w zakresie czasu i reakcji naszych służb – dodał wojewoda.

Śląski komendant wojewódzki PSP nadbryg. Jacek Kleszczewski zapewnił, że „profesjonalna obsługa na pewno nie straci na jakości” i wskazał zalety procesu przełączenia numeru 998 do Centrum Powiadamiania Ratunkowego. Podkreślił, że dla mieszkańców nic się nie zmieni. Wszystkie zgłoszenia będą trafiać w jedno miejsce, do CPR, co pozwoli na skrócenie czasu dojazdu wszystkich służb do miejsca zdarzenia i podjęcia działań ratowniczych.

– Strażak nie będzie musiał przeprowadzać całej procedury uzyskania danych związanych ze zdarzeniem, a dostanie gotową informację, która będzie wystarczała, by wysłać zespoły ratownicze– podkreślił szef Komendy Wojewódzkiej PSP w Katowicach.

Z kolei dyrektor Tomasz Michalczyk przedstawił statystyki zdarzeń obsługiwanych przez Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Katowicach. Tylko w pierwszych 6 miesiącach tego roku liczba zdarzeń przekazanych przez Centrum do wszystkich służb wyniosła ponad 436 tys., a zdarzeń przekazanych wyłącznie do PSP było ponad 17 tys. Bezpośrednio na numer alarmowy 998 wpłynęło ich ponad 14 tys.

Śląskie jest kolejnym województwem, w którym numer 998 zostanie przełączony na numer alarmowy 112. Pilotaż przełączania numeru alarmowego Państwowej Straży Pożarnej rozpoczął się bowiem w lutym 2021 r. od województw podlaskiego i lubelskiego. W związku z jego zadowalającym przebiegiem od kwietnia przełączane są kolejne województwa, a do końca czerwca 2021 r. przełączenie zostało pomyślnie zrealizowane w 9 z nich.
Pierwszą jednostką, z której wywołania alarmowe zostaną przekierowane do Centrum Powiadamiania Ratunkowego, będzie Komenda Miejska Państwowej Straży Pożarnej w Katowicach.

Jeżeli chodzi o nasz region, do przełączania numeru w Rybniku dojdzie 15 września. W Jastrzębiu-Zdroju 13 września, 16 września w Wodzisławiu Śląskim, a 17 września w Żorach.

Co istotne, numer 998 będzie nadal funkcjonował, ale mieszkańcy nie połączą się jak dotychczas bezpośrednio z Państwową Strażą Pożarną, a z dyspozytorem Centrum Powiadamiania Ratunkowego, który po zakwalifikowaniu zgłoszenia przekaże je do odpowiednich służb.

- Pozwoli to nie tylko na jednoczesne powiadomienie wszystkich właściwych ze względu na rodzaj zgłoszenia służb, ale także na wyeliminowanie fałszywych i bezzasadnych zgłoszeń. Ujednolici to też sposób obsługi zgłoszeń, w tym obcojęzycznych, oraz połączeń eCall, czyli ogólnoeuropejskiego systemu powiadamiania o wypadkach drogowych – dodaje Alina Kucharzewska, rzecznik Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach.