Cierpliwość pasażerów ma swoje granice. Pan Bogdan – nasz Czytelnik – już nie wytrzymał. Opisał szereg nieprawidłowości, jakie popełniają kierowcy autobusów. Czy ZTZ w Rybniku otrzymuje zgłoszenia od zdenerwowanych pasażerów? Jak reaguje w takich przypadkach?
Pan Bogdan dzieli się z nami swoimi spostrzeżeniami dotyczącymi kierowców autobusów. Nie są one pozytywne.
- Wielokrotnie kierowcy autobusów mylą wyznaczone trasy, jadąc zupełnie w innym kierunku. Często ma to miejsce na linii nr 27 i 31. Dodatkowo nagminnym nawykiem kierowców jest niezatrzymanie się na przystankach pomimo wyciśniętego guzika STOP – pisze.
Do tej pory przymykał jeszcze na to oko. Jego cierpliwość skończyła się w momencie, gdy na Placu Wolności kierowca linii nr 30 miał na wyświetlaczu cyfrę 7, przez co pasażerowie nie wsiadali do owego autobusu.
- Kiedy jednak autobus zaczął odjeżdżać, okazało się, że na tylnym wyświetlaczu ma prawidłową liczbę 30. Pomimo nawoływań pasażerów którzy biegli za odjeżdżającym autobusem, kierowca nie zareagował – dodaje Czytelnik.
Sprawę błędnych oznaczeń linii zgłosił do ZTZ jako reklamację. Osoba kontaktowa obiecała zająć się problemem.
Jak do powyższych zarzutów odnosi się Zarząd Transportu Zbiorowego w Rybniku? Czy ZTZ w Rybniku również dostaje tego typu zgłoszenia? Jaka była reakcja?
Łukasz Kosobucki, dyrektor tej jednostki miejskiej potwierdza, że do ZTZ-u wpływają skargi na róże nieprawidłowości.
- Są to typowe skargi - jak w całej Polsce. Każda skarga jest wyjaśniania z przewoźnikiem, a firmy ustosunkowują się do nich. My również staramy się w miarę możliwości sami przeprowadzać kontrole. W przypadku, gdy skarga jest zasadna lub my sami wykazaliśmy nieprawidłowość, nakładana jest na przewoźnika kara zgodnie z umową przewozową – wyjaśnia Łukasz Kosobucki.
Czy mieliście jakieś ostatnio „przygody” z kierowcami komunikacji miejskiej działającej w Rybniku?
Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu Rybnik.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.
Wypadek w kopalni Chwałowice. Po rannego górnika przyleciał śmigłowiec LPR
43230Można wnioskować o 45 tys. zł na wymianę pieca. Kolejki nie ma
41857Sport był jego pasją. Zmarł Ksawery Fojcik – nauczyciel i działacz sportowy
37404Zmarł dr Eryk Kwapuliński – najstarszy praktykujący lekarz w Rybniku
29218W tym wypadku zginęła matka i jej 11-letnia córka. Policja prosi o pomoc (zdjęcia)
27721Zmarł dr Eryk Kwapuliński – najstarszy praktykujący lekarz w Rybniku
+318 / -19Koleje Śląskie uruchomią codzienne połączenia Rybnik-Gliwice - od 9 czerwca!
+187 / -2Rak wątroby u 12-latka. Filip z Jejkowic potrzebuje pomocy
+153 / -4Sport był jego pasją. Zmarł Ksawery Fojcik – nauczyciel i działacz sportowy
+141 / -10Wypadek w kopalni Chwałowice. Po rannego górnika przyleciał śmigłowiec LPR
+142 / -19Komisarz wyborczy: T. Pruszczyński zrzekł się mandatu radnego Rybnika. „Decyzję podejmę po II turze”
37Szczepan Twardoch kontra Maciej Kopiec. Poszło o Łukasza Kohuta. Pisarz doczekał się odpowiedzi europosła
26Koleje Śląskie uruchomią codzienne połączenia Rybnik-Gliwice - od 9 czerwca!
25"Spokojna kampania, niewchodząca w merytorykę". Piotr Kuczera zadedykował zwycięstwo zmarłej siostrze
18Łukasz Kohut rozstanie się ze skłóconą Lewicą? Onet: wystartuje do Parlamentu Europejskiego z list KO
17Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera Rybnik.com.pl i napisz nam o tym!
Wyślij alert
~Fischer 2021-07-07
08:36:52
Częstym przypadkiem jest rozpoczynanie kursu przed czasem. Mam takie doświadczenia z linią 24. Inny przypadek to omijanie przystanku przy Urszulankach. Po zgłoszeniu reklamacji otrzymałem wyjaśnienie, że w zatoce przystankowej nie było miejsca. :)
~Kurt_Wallander 2021-07-07
09:18:29
...a potem płacz i lament, że ludzie wolą samochód :o)
~panoczek 2021-07-07
09:31:20
Wiecie co sie zmieni? Zupelnie nic! Takie te miasto jest.
~rzyt 2021-07-07
09:42:13
Jakieś nieporozumienie... Przecież mamy centra przesiadkowe i stanowiska rowerów miejskich, które umożliwiają ewentualne dogonienie autobusu na następnym przystanku ;)
A może ci kierowcy dają szansę ludziom na spacer? Może lekarstwem na ból rybnickiego "zrównoważonego transportu" będą popularne marszrutki znane z krajów, gdzie słońce wcześniej wschodzi? Dodam, że tam nie ma wozokilometrów, ZTZ i innych dewiacji uszczęśliwiających pasażerów.
Pozdrawiam avatarowe autobusy.
~ 2021-07-07
10:11:13
@rzyt,
@Kurt_Wallander,
you've made my day :D
~hexon 2021-07-07
14:00:34
Dodam coś od siebie:
- Przyśpieszanie do ok. 80 w terenie miejskim i nagłe hamowanie. Już 3 razy frunąłem w autobusie, całe szczęście jeszcze nic nie złamałem.
- Przedłużany postój na przystanku, bo kierowca musiał coś koniecznie żonie/kochance/kochankowi przez telefon powiedzieć.
- Jeden kierowca ma hobby z dokarmianiem gołębi na przystankach więc jak się komuś śpieszy to .. poczeka.
- Podczas "pandemii" był opis w autobusach że nie przyciskać "STOPu" bo kierowca zatrzyma się na każdym przystanku i otworzy drzwi.. No i było kilku takich co uwierzyło :P
- Wulgarne odzywki do pasażerów, którzy kupując bilet prowadzili rozmowę przez telefon.
~ 2021-07-07
14:04:32
Ot i ci nowość. A jak było za czasów biletów papierowych? Masz tu młody bilet za złotówkę skasowany jak dojedziesz na miejsce to mi go oddaj. Nie włączali klimatyzacji, jeździli po kolegów zbaczając z trasy. Czy coś się zmieniło? Oprócz braku biletów papierowych absolutnie nic.
~Pjani33 2021-07-07
14:24:05
Pasażerowie mają jak zawszę pretensję jeżdżę autobusem i widzę np autobus mija przystanek to dopiero naciskają przycisk stop, autobus zatrzyma się na przystanku otworzy dzwi to dopiero podnoszą cztery litery i chcą wysiąść, albo zapatrzeni w tel mijają swoję przystanki a później pretensje masakra
~Kamil 12 2021-07-07
16:33:18
Wpis został usunięty z powodu złamania regulaminu zamieszczania opinii.
~ 2021-07-07
16:34:03
Nie znam problemu gdyż autobusem ostatni raz jechałem około 5 lat temu...
Nie ma to jak swój własny transport :))) nie ważne jaki ale WŁASNY.
~Kamil 12 2021-07-07
16:54:52
Wpis został usunięty z powodu złamania regulaminu zamieszczania opinii.
~Dintojra 2021-07-07
20:57:53
Kamilku, rozumiem że 12 to twój wiek... ale czy nie za szybko zaczynasz z hejtowaniem ? rodzice wiedzą ?
~Fischer 2021-07-07
22:11:35
Pjani33 i Kamil12 jesteście kierowcami autobusów? Dintojra to nie wiek ale IQ. ;)
~Kamil 12 2021-07-07
23:09:29
Zajmijcie się problemami z pasażerami. Lepiej wozić zwierzęta...
~Arteks 2021-07-07
23:22:32
@Kurt_Wallander @bartezz - gdyby tak było cukierkowo jak na reklamach koncernów motoryzacyjnych - nikt by nie narzekał, a przecież w dyskusjach internetowych ciągle jedni kierowcy narzekają jak nie na drogi, zepsute światła to na korki... Swoją drogą śmiertelny wypadek samochodowy - to nawet w Rybniku, coś dość powszedniego. Tymczasem w całej historii ZTZ nie kojarzę ani jednego wypadku autobusu w którym zginąłby pasażer, a odnośnie kolei - w ogóle nie znam takiego przypadku w naszym regionie w okresie powojennym. Czasami można ponarzekać na spóźniony autobus lub kierowcę - ale warto też czasami mierzyć transport kwestiami bezpieczeństwa. I nie narzekać! Bo jeśli potem stoi się w korkach z nadmiaru aut - nie narzekajcie na nikogo, tylko na siebie. ;)
~Marco2 2021-07-09
14:32:12
... kierowca to chłop na stanowisku