Czytelnicy: totalne zamieszanie fakturami PGNiG. Mamy komunikat spółki

Temat został poruszony przez naszych Czytelników na grupie Rybnik.com.pl. Pan Andrzej – założyciel wątku – mówi o problemach z podawaniem odczytów i faktur.

Miały być chwilowe problemy, ale czy tylko ja mam taki problem ? Totalne zamieszanie – pisze.

Pod postem pojawiły się podobne głosy:

- Ja podałem licznik na początku września i szybko mi podali faktury prognozowane na kolejny rok. Opłaciłem wszystkie, ale na ebok widnieje, że pierwsza niezapłacona. Na szczęście nie odcięli gazu

- Kiepsko z tym. Dodzwonić się nie da, aktualnej faktury dalej nie ma. Ciągle widniała niezapłacona zaległa.

- Ja podałam 2 razy stan licznika. Teraz będę podawać trzeci, a faktur dalej nie ma

- Problem jest od września, a miał być chwilowy ciągle wiszą mi faktury zapłacone jako brak wpłat. Po rozmowie telefonicznej zostałam poinformowana, że mam się uzbroić w cierpliwość.

Rafał Pazura, rzecznik prasowy PGNiG wyjaśnia, że trwa modernizacja systemu informatycznego.

W związku z tym możliwe są w niektórych rejonach opóźnienia w dostarczaniu rachunków za gaz. Aktualnie trwa druk i wysyłka rachunków za gaz. Prosimy klientów o cierpliwość – mówi.

Rafał Pazura dodaje, że problemy mogą występować jeszcze przez kilka dni.

Klienci mogą być spokojni o faktury i terminy płatności – uspokaja.

Wy również zauważyliście problemy z fakturami tej spółki?