Narzędzia usprawniające pracę zdalną działów i osób obsługujących klientów

Firmy coraz częściej umożliwiają pracownikom wykonywanie swoich obowiązków z domu. Aby pracownik nie odczuwał z tego powodu dyskomfortu i mógł realizować wszystkie działania w taki sposób jak odbywałoby się to w warunkach biurowych powinien być zaopatrzony w odpowiednie narzędzia. Takimi narzędziami, szczególnie w przypadku osób mających kontakt z klientem są niewątpliwie telefonia internetowa TeleCube (oferująca m.in. wirtualną centralę telefoniczną) oraz systemy CRM (np. Egito i CRM Vision), które można z nią zintegrować.