UM Rybnik wydłuży godziny pracy i to znacznie!

Jak czytamy w rozporządzeniu prezydenta, zmiany w ustalonym rozkładzie czasu pracowników wynikają z aktualnej sytuacji epidemicznej w Polsce.

- Dbając o bezpieczeństwo zarówno pracowników, jak i klientów Urzędu, podejmuję działania - służące zapewnieniu ciągłości działania Urzędu. W celu przeciwdziałania COVID-19 – czytamy.

Oto co się zmieni:

1. Od dnia 26 października 2020 r. do odwołania Urząd Miasta Rybnika będzie czynny od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 – 20.00, z przerwą w godzinach: 13.00 – 14.00.

I zmiana - praca w siedzibie pracodawcy 6 godzin od 7:00 do 13:00 (bezwzględny nakaz opuszczenia budynku do godz. 13:05) oraz 2 godziny podnoszenia kwalifikacji zawodowych.

II zmiana - 2 godziny podnoszenia kwalifikacji zawodowych oraz praca w siedzibie pracodawcy od 14:00 do 20:00 (bezwzględny zakaz wchodzenia do budynku przed godz. 13:50 oraz nakaz opuszczenia budynku do godz. 20:05).

Sprzątanie pomieszczeń Urzędu z użyciem środków dezynfekujących, przeprowadzane będzie w godzinach od 13:05 do 13:50 oraz po godz. 20:05.

2. Urząd Stanu Cywilnego będzie czynny:

a) od 26 października do 31 października 2020 r. od poniedziałku do soboty od 7.30 – 15.30,

b) od dnia 2 listopada 2020 r. do odwołania od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 – 20.00, z przerwą w godzinach: 13.00 – 14.00.

3. W Urzędzie wyłączona jest bezpośrednia obsługa klientów – z wyłączeniem sytuacji, w których jest to niezbędne celem załatwiania spraw, w zakresie zapewnienia pomocy klientom, w szczególności:

- ewidencji ludności i dowodów osobistych;
- pomocy społecznej;
- świadczenia usług komunalnych;
- wydawania praw jazdy, dowodów rejestracyjnych i innych dokumentów komunikacyjnych;
- budownictwa oraz planowania i zagospodarowania przestrzennego,
- ochrony środowiska.

- po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu z pracownikiem danego Wydziału/Biura.

4. Urząd Stanu Cywilnego realizuje sprawy z zakresu rejestracji stanu cywilnego.

a) Wszystkie dotychczas umówione wizyty (osobiście lub telefoniczne) zostają anulowane, za wyjątkiem wizyt umówionych za pośrednictwem elektronicznego (kolejkowego) systemu rezerwacji terminów.

b) W pozostałym zakresie, kontakt klientów z pracownikami Urzędu następuje wyłącznie telefonicznie lub mailowo w godzinach pracy Urzędu. Wykaz numerów telefonów oraz adresów mailowych dostępny jest w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Miasta w zakładce Magistrat.

5. Klienci mogą przysłać korespondencję pocztą tradycyjną, faksem, e-mailem lub za pośrednictwem SEKAP lub ePUAP.

6. Przy wejściu do budynku od ulicy Miejskiej ustawiona jest „skrzynka podawcza”, do której klienci mogą składać dokumenty lub informacje (bez potwierdzenia złożenia dokumentu) z prośbą o kontakt w prowadzonej przez Urząd sprawie.

7. Kasy w budynkach Urzędu będą zamknięte. Opłat należy dokonywać przelewem.

8. Zawieszona zostaje możliwość osobistego składania skarg i wniosków.