Tauron poinformował, że wyciekły dane części jego klientów gromadzone i przetwarzane przez dwie firmy. Mowa o nagraniach rozmów telefonicznych z klientami na temat oferowanych produktów i usług. Tauron zapewnia w komunikacie, że dane na jego własnych serwerach są bezpieczne.
- Otrzymaliśmy zgłoszenie o możliwości nieuprawnionego dostępu do nagrań rozmów, które były prowadzone z klientami przez dwie firmy partnerskie na rzecz Tauron. Rozmowy te były zapisane na infrastrukturze technicznej partnerów zewnętrznych współpracujących z Tauronem – informuje Elżbieta Bukowiec, rzeczniczka Tauronu Sprzedaż Elżbieta Bukowiec.
Zapewnia, że obydwie firmy nie mają dostępu do serwerów Taurona i zapisanych na nich danych klientów.
- Wszystkie dane klientów, przechowywane na serwerach Taurona, są bezpieczne. Możliwość nieuprawnionego dostępu do danych osobowych dotyczy tylko i wyłącznie tych klientów, z którymi te firmy zewnętrzne prowadziły rozmowy telefoniczne w sprawie oferowanych produktów i usług – mówi rzeczniczka.
Wyjaśnia, że choć do incydentu doszło po stronie partnerów Taurona, to jednak nie zwalnia to dostawcy energii z „obowiązku podjęcia działań w interesie naszych klientów”.
- Tych klientów informujemy o tym, że nieuprawnione osoby mogły wejść w posiadanie rozmów oraz danych. Zgodnie z obowiązującymi w TAURON procedurami natychmiast przystąpiliśmy do działań, których celem jest przede wszystkim zabezpieczenie interesów naszych klientów. Ustaliliśmy, że w wyniku prawdopodobnego przestępstwa mogły zostać ściągnięte nagrania rozmów, które te firmy przeprowadziły z naszymi klientami w sprawie oferowanych produktów i usług - informuje.
O działaniach podjętych przez Tauron przeczytacie na śląskibiznes.pl.
Zamieszczone komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników portalu. Redakcja portalu Rybnik.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.
Można wnioskować o 45 tys. zł na wymianę pieca. Kolejki nie ma
41012Zmarł dr Eryk Kwapuliński – najstarszy praktykujący lekarz w Rybniku
28527Świerklańska: autobus zjechał do rowu. W pojeździe były dzieci (zdjęcia)
25688Powiedział, że ma w bagażu dynamit. Mieszkaniec Czerwionki-Leszczyn nie poleciał do Egiptu
22408Rak wątroby u 12-latka. Filip z Jejkowic potrzebuje pomocy
19950Zmarł dr Eryk Kwapuliński – najstarszy praktykujący lekarz w Rybniku
+316 / -18Doszło do przestępstwa w UM Rybnik? Sprawa trafiła do prokuratury
+216 / -19Rak wątroby u 12-latka. Filip z Jejkowic potrzebuje pomocy
+142 / -3Interna w Rybniku działa, po prawie 3 latach przerwy. Są już pierwsi pacjenci
+127 / -18Strażnicy miejscy eskortowali 2-latka z krwawiącą raną na głowie
+106 / -3Komisarz wyborczy: T. Pruszczyński zrzekł się mandatu radnego Rybnika. „Decyzję podejmę po II turze”
37Roman Fritz ogłosił start w wyborach do Parlamentu Europejskiego. Łukasz Kohut rekomendowaną "jedynką" na liście Lewicy
26"Babciowe" przyjęte. Rodzice otrzymają 1,5 tys. złotych na dziecko
23Byle gdzie, byle zaparkować. Kolejni „mistrzowie” parkowania w Rybniku (zdjęcia)
11Założył na palec łożysko. Musieli rozcinać je strażacy
9Byłeś świadkiem wypadku? W Twojej okolicy dzieje sie coś ciekawego? Chcesz opublikować recenzję z imprezy kulturalnej? Wciel się w rolę reportera Rybnik.com.pl i napisz nam o tym!
Wyślij alert
~MArudzia 2021-08-02
14:47:47
Czyli Tauron poinformował, i jednocześnie umył ręce, nawet jak dostanie jakąś karę (jak dostanie ;-) ) to my klienci co z tego będziemy mieli???
~artefaks 2021-08-02
15:50:14
Nasze pełne dane zostały przekazane poczcie przez Schrecka tego od 70 mln
~ 2021-08-02
19:15:49
dlatego jak ktoś mi mówi przez telefon że rozmowa będzie nagrywana rozłączam się
~ 2021-08-02
19:30:42
Panie scully,ciebie nagrywali nawet jak pisales ten komentarz!
Mnie zresztą tyż teraz Wielki Brat nagrywa,niestety takie czasy,dlatego NIGDY PRZENIGDY nie zabieram instrumentu inwigilacji,ani do WC,ani do sypialni.:)))
~Lateks 2021-08-02
19:32:07
To by tłumaczyło dlaczego ostatnio 20 razy do mnie wydzwaniali z ofertą instalacji fotovoltaicznej, gdzie po pytaniu skąd mają mój nr tel się rozłączali...
Chociaż i tak hitem były rozmowy na zlecenie Taurona, gdzie po nie wyrażeniu zgody na nagrywanie się rozłączali i tak co dwa trzy dni aż w końcu w nerwach się zgodziłem i powiedzieli że chcą poinformować że Tauron nie dzwoni żeby zawierać umowy przez telefon...
~artefaks 2021-08-03
22:02:57
Franca77 2021-08-02 19:30:42
Panie scully,ciebie nagrywali nawet jak pisales ten komentarz!
Mnie zresztą tyż teraz Wielki Brat nagrywa,niestety takie czasy,dlatego NIGDY PRZENIGDY nie zabieram instrumentu inwigilacji,ani do WC,ani do sypialni.:)))
@Smołka jestem pod wrażeniem. Czytocie ,,1984 " Orwella. Kaźmierz będą jeszcze z Ciebie ludzie. Pozdrów ode mnie proli :)